informacje w skrócie:
zamówienia realizujemy w ciągu 2-14 dni roboczych
wszystkie oferowane w naszym sklepie produkty są oryginalne.
formy płatności: za pobraniem, przelew bankowy lub w najbliższym czasie kartą kredytową
zwroty i wymiany: prosimy odsyłać w ciągu 10 dni od momentu otrzymania przesyłki
produkty muszą być oryginalnie (fabryczne) zapakowane i nie mogą być zniszczone lub uszkodzone
nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas za pobraniem
sklep www.lewareka.pl nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom lub osobom trzecim
I. Zamawianie towaru:
Sklep internetowy www.lewareka.pl umożliwia dokonywania zakupów drogą elektroniczną przez 24 godziny ma dobę,7 dni w tygodniu.
Najlepszym sposobem na przeglądanie naszej oferty jest wybranie asortymentu z menu znajdującego sie po lewej stronie ekranu, np. szkoła i biuro. Polecamy również wyszukiwarkę (znajduje się w górnej, prawej stronie ekranu), dzięki niej mogą Państwo zawęzić pole wyszukiwania interesującego produktu.
Po kliknięciu na nazwę artykułu wyświetla się szczegółowy opis wraz z większym zdjęciem i ceną. Mogą Państwo również zobaczyć wybrany produkt na większym zdjęciu, wystarczy na nie kliknąć. Pod opisem można zobaczyć proponowane przez nasz produkty, które są najczęściej uzupełnieniem zakupów Klientów naszego sklepu.
Zachęcamy Państwa do przejrzenia również działów: ZESTAWY PROMOCYJNE, NOWOŚCI I BESTSELLERY - linki znajdują się po lewej stronie ekranu.
W celu dokonania zakupu należy nacisnąć przycisk "do koszyka", znajdujący się z prawej strony zdjęcia produktu. Do koszyka można włożyć dowolną ilość produktów. Jeśli chcą Państwo zrezygnować z któregokolwiek z nich w każdej chwili można go usunąć z koszyka. Aby wrócić do przeglądania oferty (będąc w koszyku) należy nacisnąć ikonkę "kupuj dalej"
II. Warunki zakupu
- Wszystkie ceny towarów zamieszczonych w sklepie internetowym www.lewareka.pl są cenami brutto, czyli zawierają już VAT.
- Przed złożeniem zamówienia w sklepie konieczna jest rejestracja konta użytkownika poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronach sklepu i zalogowanie się do systemu.
- Złożenie zamówienia w sklepie www.lewareka.pl jest jednoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem sklepu i w pełni jego akceptacją.
- Po złożeniu przez Państwo zamówienia, otrzymacie od sklepu zwrotny e-mail z prośbą o potwierdzenie złożonego zamówienia
- Wszystkie, niepotwierdzone zamówienia nie są realizowane przez sklep
- Przy składaniu zamówienia prosimy Państwo podanie numer telefonu kontaktowego. W przypadku pojawienia się pewnych trudności w terminowej realizacji lub innych problemów uniemożliwiających w pełni realizację zamówienia, skontaktujemy się z Państwem w celu omówienia dostawy
- Do każdego, wysyłanego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu lub na życzenie Klienta, faktura VAT
- Do momentu wystawienia dowodu zakupu lub faktury VAT, Klient może wprowadzić zmiany w swoim złożonym zamówieniu
- Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen, wycofania produktów ze swojej oferty i zasad promocji bez wcześniejszego uprzedzenia Klientów.
III. Warunki płatność i dostawy.
Formy płatności
- Zamówienia realizujemy na terenie całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej
- Płatności za zamówiony towar możecie dokonać za pomocą:
- bezpośredniego przelewu bankowego (przedpłata na konto)
- za pobraniem - płacąc za zamówiony towar przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym
- przedpłata na konto - w najbliższym czasie umożliwimy korzystanie z płatności - za pośrednictwem serwisu www.platnosci.pl będą mogli Państwo dokonać transakcji o najwyższym poziomie bezpieczeństwa. Po złożeniu zamówienia nastąpi przekierowanie na serwer www.platnosci.pl do strony logowania swojego banku (mBank, MultiBank, Inteligo, BZ WBK, Nordea, PKO Inteligo, BPH, ING Bank Śląski).
- kartą kredytową - w najbliższym czasie umożliwimy korzystanie z dokonywania płatności - za pośrednictwem serwisu płatności.pl mogą Państwo dokonać transakcji o najwyższym poziomie bezpieczeństwa. Po złożeniu zamówienia zastąpi przekierowanie na serwer www.platnosci.pl do strony logowania Centrum Autoryzacji Kart.
Akceptujemy płatności następującymi kartami kredytowymi: VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, POLCARD, PBK Styl.
W przypadku przedpłaty za zamówiony towar płatności prosimy dokonać przelewem na rachunek bankowy:
MultiBank oddział Łódź
Nr konta bankowego: 41 1140 2017 000 4602 0634 0121
w tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia
Realizacja zamówień
- Zamówienia realizujemy w ciągu 2-14 dni.
- Maksymalny termin wysyłki spowodowany jest importem niektórych wybranych produktów, a także ich produkcją na specjalne zamówienie firmy "lewa ręka"
- "lewa ręka" nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostarczeniu przesyłki z winy Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
- Zamówienia z dokonaną przedpłatą realizujemy po otrzymaniu z Banku potwierdzenia zaksięgowania pieniędzy za zakupy na naszym koncie bankowym
- Brak przedpłaty w ciągu 7 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia powoduje anulowanie zamówienia
IV. Zwroty i wymiany
Zwroty i wymiany prosimy odsyłać w ciągu 10 dni od momentu otrzymania przesyłki. (zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie praw konsumentów). Przesyłki prosimy przesyłać na adres:
Lewa Ręka
Jacek Woszczyk
ul. Władysława Króla 39/11
94-039 Łódź
Warunkiem przyjęcia zwrotu towaru jest:
produkty muszą być oryginalne (fabrycznie) zapakowane i nie mogą być zniszczone lub uszkodzone. Produkt należy odesłać odpowiednio zabezpieczony wraz z dokumentem zakupu. Należy również podać numer konta bankowego w celu zwrotu należności. Zwracana przez nas kwota stanowi faktyczną wartość produktu bez uwzględniania pierwotnych kosztów wysyłki.
NIE PRZYJMUJEMY PRZESYŁEK ODESŁANYCH DO ZA POBRANIEM !
V . Reklamacje
- W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, śladów otwierania. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności pracownika Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej protokołu reklamacji ( pracownik firmy kurierskiej posiada również taki dokument!!!)
- W przypadku stwierdzenia wad w zakupionych produktach klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 7 dni.
- Towar uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe, np. z braku towaru na magazynie, sklep zwróci klientowi równowartość ceny produktu lub ewentualnie zaproponuje mu inny, dostępny w sklepie, wo wyboru Klienta.
- Koszt związany z odesłaniem reklamowanego produktu pokrywa sklep, przy czym zgodnie z Ustawą, zwrot musi być przesłany, cyt.: "najtańszą drogą korespondencji publicznej", czyli Pocztą Polską. Nie pokrywamy zwrotów przesłanych firmami kurierskimi!
VI. Ochrona danych osobowych
)
)
)
)
